Les derniers documents financiers de Sega révèlent un point important : la pratique consistant à sortir des versions complètes de jeux des mois, voire des années après leur sortie initiale, pourrait avoir eu un effet inattendu, dissuadant de nombreux joueurs de les acheter dès leur lancement . D'après les échanges lors de la séance de questions-réponses avec les investisseurs, de plus en plus d'utilisateurs préféreraient attendre la « version finale », évitant ainsi de payer le prix fort pour un jeu qui bénéficiera vraisemblablement prochainement de contenu additionnel, d'améliorations, voire d'une nouvelle version officielle.  Ce phénomène touche principalement les titres d'Atlus, habitués depuis des années à un schéma récurrent : Persona 5 suivi de Persona 5 Royal, Shin Megami Tensei V puis SMT V : Vengeance, et d'autres exemples où la version complète arrive 1 à 3 ans après la sortie initiale. Cette stratégie, bien que conçue pour prolonger la durée de vie des jeux, semble avoir influencé le comportement des consommateurs, de plus en plus convaincus qu'il vaut la peine d'attendre. Il n'est donc pas surprenant que le cas le plus commenté soit celui de Metaphor : ReFantazio : après un lancement fulgurant avec 1 million d'exemplaires vendus en 24 heures, les ventes ont chuté brutalement, n'atteignant que 2 millions d'exemplaires au bout de six mois environ.

Bien que SEGA n'ait pas explicitement indiqué quels jeux n'ont pas répondu aux attentes, l'entreprise reconnaît que le déclin des ventes de son catalogue, conjugué à la concurrence de titres similaires et de prix de départ attractifs, pourrait être accentué par l'idée qu'une « édition définitive » est inévitable. Les porte-parole de la société ont également admis que les récentes actions marketing n'ont pas permis de communiquer efficacement l'attrait des jeux, contribuant ainsi à la faiblesse des ventes. L'entreprise assure qu'elle analyse en profondeur le problème afin de revoir ses stratégies, son calendrier et sa communication. Le message est clair : maintenir l'intérêt des joueurs sans susciter l'attente d'une version ultérieure indispensable pour stabiliser les ventes initiales.